——安徽华电九华发电企业文化咨询案例
“ 一个人、一个公司发展的最大障碍不是环境，而是自己。只要正确认识并勇敢地挑战自身的极限，千方百计突破极限，就会超越自我，创造属于你自己的那份精彩。”时任安徽九华发电的总经理徐旭在接受同心动力的访谈时，说了这一段话。
2003年11月18日开工建设2×300MW火力发电机组,首台机组于2005年下半年并网发电。在美丽的安徽池州，九华山下，九华发电人正是以这种激情与奋斗，在工作效率上创造了行业的一个奇迹。
一、变革需要提升文化的管理
同心动力应邀参与九华发电的企业文化管理咨询项目，正值首台机组建设完工，进行试运行，准备正式并网发电的时期。对于电厂来说，管理工作的重点需要从以建设为主转变为以运营为主。同时，电又是一种特殊的产品，它的不可存储性，对企业的管理提出了新的课题。
徐总说：“我们的建设是成功的，但是这些成功的经验是否适应运营的需要，我们需要清晰化。”
企业管理重心定位的转移，要求管理发生相应变革，这种变革需要企业文化的匹配与支持。
二、扎实调研，准确定位企业文化个性
要做文化提升，首先要了解文化现状，定位文化的个性。这需要扎实、翔实、坚实地调研分析，缺少这一块的工作后面都将成为空中楼阁。
为了更好地掌握第一手的资料，同心动力的访谈面达95％，问卷调研率为100％。电厂的工作是“三班倒”的，为了不影响工人的正常工作与休息，咨询师们也“倒班”运作，与工人同出同入，同心动力实战的工作作风与九华讲究实效的工作作风相得益彰。
经过富有成效的调研，同心动力通过对数据的分析，运用模型，通过三个圆——“自我认知”、“期望认知”与“外部认知”，针对历史、现状与期望的传承与差异，准确地定位了九华发电的文化个性。
第一个圆：自我认知：
基于内部成员所感知的历史成功经验，重大事件观点等。九华发电的成员认为组织群体具备以下的特性：实现自我；勇于拼搏；关注效率、效益、效果；三超理念；注重安全和规范管理……
第二个圆：期望认知：
基于内部成员对未来的期望，对个人与组织未来定位与成就的希冀等。九华发电的成员认为未来的组织应该具备以下的特性：注重效率、效益、效果；追求卓越，追求领先……
第三个圆：外部认知：
基于外部合作者与关联方对组织的认知与期望等。在九华发电的合作者与关联者的眼里，九华发电具有或应该具有以下的特性：效率高，富有敬业精神；干事比较果断，雷厉风行，比较追求效益；追求最好……
结合这三个圆，九华发电的企业文化个性特征为：实现自我、高效规范、追求卓越……
而，“三效”文化作为九华发电孕育的特色的企业文化，正在显示其主导性力量。
三、探索管理问题，找寻问题背后的文化因果。
九华发电在前进的征途上，既有成功也有一些管理的问题。除了需要厘清它的关键成功因素，还需要找到赢得未来挑战的关键阻滞因素。那么“三效”文化与这些管理问题背后的问题是否具有因果关系？如何用“三效”文化来破解这些问题呢？依循组织管理的脉络，同心动力逐条梳理：
“三效”文化与战略规划：
基于“三效”文化，九华发电创造了国内同类型电厂建设工期最快纪录；
员工都了解企业的双投目标和关键工程节点，并清楚了解此框架下自己的职责；
……
“三效”文化与组织结构：
九华发电目前组织结构是简单的职能制，管理幅度和层级与其它电厂相比极为精简，岗位设置、人员数量仅为同类电厂的几分之一。
……
“三效”文化与人员配备：
九华发电人员配置较少，远少于其它同类电厂企业；
……
“三效”文化与激励系统
“三效”文化与领导、沟通
“三效”文化与制度规范
四、确定企业文化提升方向，找到文化管理的关键。
为了更精确地把握九华发电的文化变革路径，同心动力结合定性与定量分析的工具，结合“竞争型组织价值导向模型”，对比了九华发电文化现状与期望之间的差异，分析并找出造成差异的关键因素、解决差异的关键因素，为企业文化体系的核心内容的确立定下标准。
基于模型，九华发电需强化□□型文化导向，优化市场□□型文化导向，这些变化意味着：□□□；但如此变化并不意味着□□□。
五、确立企业文化体系，共享组织的使命、愿景与核心价值观。
在诊断工作的基础上，咨询团队与企业管理者反复沟通，沿着管理变革的路径，直面管理的挑战，最终确立了九华发电个性的、富有竞争力的、被广大成员共同接受与尊崇的企业文化核心内容：
使命：提供可靠、清洁、经济之能源，□□□□□
愿景：成为□□□□□□发电企业
核心价值观：高效、□□□□□□□□
为便于成员最终落实到行动上，我们进一步地破解了核心价值观，明细了每一个价值观导向下的关键行为准则。
围绕核心价值观，结合企业管理实际，还强调了一些重要的管理理念：
安全理念：□□□□□□
团队理念：□□□□□□
人才理念：□□□□□□
学习理念：□□□□□□
成本理念：□□□□□□
六、把文字变成行动，“三效”文化执行推进，文化变革引领管理变革。
企业文化体系的确立仅仅是企业文化管理咨询的开端，咨询的价值不是体现在文字上，而是真正为九华发电做出实在的贡献。同心动力与九华发电的管理者一起，结合工作的实际情况，制定了清晰、简单、可操作的《“三效”文化执行方案》，并与九华发电的管理者一起扎扎实实地进行文化的执行。
首先，通过合作，为九华发电培养了一批企业文化管理工作者，他们可以在日常的工作中辅导其他同事，带领与控制文化的执行。
其次，结合业务实际，分层级地进行了务实的培训，这种培训不是告诉大家文化的理念有多重要，而是如何通过行为来实现工作效果、效益的成长。这一下子拉进了员工与文化的距离，改变了大家对于“企业文化很虚”的传统认识，切身感受到文化对于自己成长的帮助。
□□□□□□□（详细步骤，不再赘述）
项目虽然结束了，但是与九华发电的合作依然继续。同心动力相信，九华发电秉承“没有做不到，只有想不到”的企业精神，一定能实现它宏伟的愿景，完成企业的使命。
